Ciudad de las Mujeres, un espacio de atención y acompañamiento: Sandra Ordóñez

• Credibilidad en nuevo gobierno ha dado certidumbre a las usuarias
• De 2022 a 2023 hubo un incremento de usuarias del 67%

Tepeji del Rio.— En 2016 fue inaugurada la Ciudad de las Mujeres, una institución que tiene por objetivo brindar un servicio integral a féminas, especialmente a quienes también son víctimas de violencia. En esta institución se brindan servicios de salud, educación, atención y acompañamiento en situaciones de violencia.

En entrevista, la Directora de Ciudad de las Mujeres, Sandra Alicia Ordóñez Pérez, señaló que los retos han sido grandes desde que asumió este cargo el pasado 19 de octubre de 2022, esto debido al recorte de presupuesto que se destinó a la institución, “fui parte del gabinete de transición del Gobernador Julio Menchaca sin saber que me sería asignado este cargo. De primera mano pude conocer las deficiencias en temas de mantenimiento, la falta de compromiso institucional y la no difusión real de los servicios, entre otras cosas”. Explicó que el presupuesto anteriormente era de aproximadamente 6.4 millones de pesos, hoy es de apenas 5.3, por lo que al existir esta reducción se evaluó la posibilidad de contar con un esquema de autofinanciamiento a través de cuotas de recuperación, mismo que entró en vigor el 1 de enero de 2024, a través del Decreto 173 emitido por el Congreso del Estado de Hidalgo y publicado en el Periódico Oficial del Estado de Hidalgo (POEH).

“Las cuotas de recuperación, han permitido poder completar las partidas presupuestales y así impermeabilizar, dar mantenimiento a equipos médicos y eficientar procesos”.

Lo anterior, dijo, ha sido de suma importancia para salir del estancamiento que existía, además de que también se quitó la limitación de atención a solo 9 municipios de la región de la zona Tula – Tepeji. Hoy la Ciudad de las mujeres está abierta para atender a todas las mujeres del estado de Hidalgo.

Logros que transforman vidas

Con la premisa del Gobernador Julio Menchaca de “Primero el Pueblo”, este Organismo Descentralizado de la Secretaría de Gobierno ha puesto en marcha acciones contundentes para que la ciudadanía se acerque a los servicios que se ofrecen, brindado 936 atenciones en lo que va del 2024, siendo Medicina General y Odontología los más solicitados. Mientras que en 2023 atendieron 60,569 servicios.

Mujeres empoderadas, mujeres libres y fuertes

La Ciudad de las Mujeres cuenta con un Módulo de Autonomía Económica, en el que se imparten cursos de manejo, elaboración de quesos, cultura de belleza, uñas decorativas, automaquillaje, elaboración de pay y canapés, preparación de galletas y carpintería general.

Estas capacitaciones tienen por objetivo que las asistentes puedan aprender y posteriormente poner en práctica los conocimientos adquiridos para poder tener un ingreso monetario, la Directora Sandra Ordóñez, refirió que la Ciudad de las Mujeres hoy cuenta con un vínculo estrecho con la Secretaría de Desarrollo Económico de Hidalgo, para dar acompañamiento y crear cooperativas que les permitan obtener recursos de financiamiento para emprender un negocio.

Implementando la “Estrategia para la Paz y la Atención a las mujeres, niñas, niños y adolescentes en situación de violencia” se han realizado reuniones regionales con titulares de áreas de Sistema DIF, SIPPINA, Instancias municipales de la Mujer, Proximidad Social, Jueces Conciliadores, Directores de Seguridad en 30 municipios, con el fin de detectar las necesidades en materia de seguridad ciudadana y atención en situaciones de violencia con temas sensibilización. En este tenor también se brindaron pláticas a 18,857 servidores públicos, niñas, niños, mujeres jóvenes y hombres en temas de enfoques de género, derechos humanos, interculturalidad y juventudes a través de 691 actividades.

Certidumbre en la institución

Ciudad de las Mujeres antes de pandemia atendía a 1 o 2 usuarias víctimas de alto riesgo, hoy atiende a 11 con servicios integrales para recuperación de sus derechos, (trata de personas y delincuencia organizada), Ordóñez Pérez dijo que este aumento de atención no es significado de que los incidentes vayan en aumento, sino que hoy la impunidad no se solapa, lo que aumenta la credibilidad hacia los gobiernos y por ende en la denuncia, que ayuda a visibilizar que hay una red de apoyo hacia las mujeres.

En este sentido, agradeció la labor que se realiza en la Procuraduría General del Estado de Hidalgo en darle la debida importancia al tema de violencia de género. Ciudad de las Mujeres tiene un Ministerio Público exclusivo en la región Tepeji, en las demás agencias del estado se da acompañamiento legal.

“Quien toque la puerta de Ciudad será bienvenida, en temas de resguardo con mujeres con sus menores que americen resguardo era de 13 años, hoy se aceptan hasta de 17, esto para que las mujeres no duden en salir de casa ante una situación de violencia con la preocupación de dejar a sus hijos”.

Mencionó que la institución hace lo posible por dar atención en todo el estado, “algunos municipios apoyan con áreas de atención, y en caso de que no se cuente con la especialidad se puede atender por llamada o videollamada, además de que también se brindan capacitaciones para la atención personal”. Mencionó que un ejemplo es el municipio de Calnali, que cuenta con resguardos de mujeres y han pedido capacitación, por lo que de manera remota brindan el acompañamiento.

Efecto comunidad

La lejanía que pudiera existir en la ubicación de la institución ha creado el efecto comunidad, en el que las asistentes se organizan, pagan un transporte y acuden en grupo para aprovechar el costo de los servicios.

Para esto, con 15 días de antelación se llenan formatos vía telefónica de los servicios requeridos para que las citas coincidan en las especialidades requeridas.

Para finalizar, Sandra Ordóñez Pérez reiteró la invitación a todas las mujeres de Hidalgo en hacer uso de los servicios integrales que se ofrecen, además de recordar que Ciudad de las Mujeres también cuenta con servicio de ludoteca gratuita.

Así mismo, recordó que en situaciones de violencia la atención es de 24 horas los 365 días del año, ya sea que acudan a las instalaciones o se comuniquen al 771 717 6000 en la extensión 2631, ó bien por sus redes sociales.

Servicios y costos de recuperación: